Jardines de Alfabia

Empresa gestora del espacio cultural de Jardines de Alfabia, en Mallorca, con un enfoque turístico sostenible y patrimonial. Ofrece una experiencia que combina historia, naturaleza y arquitectura, atrayendo a miles de visitantes cada temporada.

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Objetivos de Jardines de Alfabia

El principal reto era optimizar la operativa diaria, reduciendo las colas en taquilla y mejorando la experiencia del visitante. Para ello, buscaban una solución tecnológica que integrara la venta anticipada, la validación de reservas online provenientes de las OTAS y la gestión in situ de entrada, todo desde una misma plataforma digital. Además una vez iniciado el proyecto, nos pidieron incorporar otro sistema TPV para la nueva tienda de productos físicos autóctonos de Mallorca, que acababan de inaugurar.

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Nuestras propuestas

Sistema de ticketing online y venta anticipada, validado mediante códigos QR.
TPV táctil en taquilla (pantalla + software de gestión), que permite seleccionar productos o entradas, registrar ventas y aceptar pagos con tarjeta o efectivo.
Lectores QR portátiles para validar accesos de forma rápida, sin congestionar las entradas.
Carteles con códigos QR en zona de espera, para que los visitantes puedan comprar entradas desde su móvil mientras hacen cola.
Gestión integrada de la tienda de souvenirs, utilizando un nuevo módulo de e-commerce, adaptado a su de venta presencial.
Automatización de reservas provenientes de plataformas externas (como Tour2b), eliminando procesos manuales.

Toda la solución fue desarrollada con tecnologías como Angular y Symfony, asegurando rendimiento, agilidad operativa y facilidad de uso para el equipo interno.